Segmentación de usuarios por grupos

La plataforma evenTwo permite segmentar usuarios en diferentes grupos. Esto nos permite personalizar el contenido de la aplicación para que sea visualizado por unos participantes determinados, como por ejemplo notificaciones segmentadas, agendas personalizadas e información personalizada para participantes.

Para realizar esta segmentación, primero accedemos al panel de asistentes desde la parte superior del gestor de contenidos de la aplicación.

Una vez dentro, pulsamos en la pestaña de “Grupos de asistentes” y creamos todos los grupos en los que deseamos segmentar a los participantes.

Una vez hecho esto, volvemos a la pestaña principal de la sección de asistentes y pulsamos en la opción “Importar”. 

Descargamos la plantilla de Excel que nos propone el gestor de contenidos y rellenamos los campos que nos solicita.

En el caso de que ya tengamos a los usuarios creados en la aplicación y solo queramos añadirles a un grupo, simplemente tendremos que rellenar la columna de email para que el sistema identifique al usuario, y la columna de grupo para asignarle el grupo al que pertenece (el nombre del grupo debe estar escrito exactamente igual que como lo hayamos nombrado en el gestor de contenidos).

Si, por el contrario, se trata de una importación desde cero, rellenaremos los campos obligatorios para crear un usuario nuevo, es decir: nombre, título o cargo, email y contraseña.

Una vez tengamos preparado nuestro archivo excel, lo cargamos desde la opción de seleccionar archivo y cumplimentamos los campos propuestos, tal y como indicamos en el tutorial de cómo gestionar asistentes.

En el caso de estar actualizando únicamente los grupos, seleccionaremos la opción de “Actualizar solo características”.

Una vez hecho esto, ya tendremos segmentados a nuestros usuarios.